Kapatmak için tekrar tıklayın
Titanic Hotels × TORK Intelligence System

Biz Yazılım
Satmıyoruz

Otelin Beynini Kuruyoruz.

TORK — 9 yapay zeka katmanı, sıfır insan müdahalesi gerektiren operasyon. Misafir deneyimini giriş öncesinden çıkışa kadar yönetir.

TORK
Sistemi Tanı
9
AI Katmanı
%94
Otomasyon
7/24
Aktif
2.1x
Upsell
TORK Entegrasyonu: WhatsApp · SMS · Web · Kiosk · POS · PMS
Vizyon 2026

Yaşayan Otel,
Düşünen Teknoloji

Günümüz lüks otelcilik anlayışında teknoloji artık bir hizmet değil — misafirin beklentisini henüz dile getirmeden anlayan bir ev sahibi olmalıdır.

01
Sütun 01
Kesintisiz Operasyon

TORK, mevcut otel yazılımlarından bağımsız, bulut tabanlı bir "yedek beyin" olarak çalışır. Otelde elektrik veya internet kesilse dahi, misafirle iletişimi mobil ağlar üzerinden sürdürür.

Fail-Safe Bulut Tabanlı PMS Bağımsız
🌍
02
Sütun 02
Hiper-Kişiselleştirilmiş Yolculuk

Rezervasyon anından check-out sonrasına kadar; 50+ dilde anlık WhatsApp desteği, akıllı oda servisi yönetimi ve kişiye özel etkinlik önerileriyle "0" bekleme süresi hedeflenir.

50+ Dil WhatsApp AI 8sn Yanıt
📱
03
Sütun 03
AR & Duygu Duvarı

Titanic'in mimari estetiği AR ile dijital boyuta taşınır. Misafirler uygulama indirmeden; restoranlarda 3D menüler, otel içi navigasyon ve Duygu Duvarı ile otele dijital anılar bırakabilir.

AR Teknolojisi 3D Menü Zaman Kapsülü
Stratejik Kazanımlar

Ölçülebilir ROI

Hedef Alan TORK Etkisi Beklenen Sonuç
💰
Ek Gelir (Upsell)
Akıllı algoritma ile doğru zamanda doğru kişiye SPA, A-la-carte teklifler %20–30 Satış Artışı
👥
Personel Verimliliği
Tekrarlayan taleplerin %90'ının yapay zeka tarafından yönetilmesi İşgücü Optimizasyonu
Misafir Memnuniyeti
8 saniyelik yanıt süresi ve proaktif sorun çözme ile bekleme sıfırlanır TripAdvisor Skoru ↑
🏆
Marka Prestiji
Dünyada ilk kez uygulanan AR "Duygu Duvarı" konsepti ile global liderlik Global Teknoloji Liderliği
Neden Şimdi?

Bir Yazılım Değil,
Bir Zeka Ekosistemi

Teknoloji devrimi otelcilik sektörünü hızlı bir dönüşüme zorluyor. Titanic Otel Grubu, TORK ile sadece bir yazılım satın almaz; kendi bünyesinde gelişen, öğrenen ve markanın ruhuna uyum sağlayan bir ekosistem kurar.

"Dijital Jeneratör"
Bu sistem, otelinizin mevcut işleyişine bir yük değil — her koşulda devreye giren, her kesintide sahneye çıkan bir dijital güç kaynağıdır.
%94
Otomasyon
8sn
Yanıt Süresi
50+
Dil Desteği
7/24
Aktif
TORK SİSTEM DURUMU
Tüm sistemler aktif — Uptime: 99.97%
Titanic Hotels

Rezervasyon Yap

Tarihleri seçin veya TORK AI ile konuşarak rezervasyonunuzu yaptırın.

Mart 2026
MÜSAİT ODALAR
🛏️
Deluxe King Oda
42 m²Deniz ManzarasıKing YatakBalkon
₺320/gece
🌊
Junior Suite
65 m²Panoramik DenizOturma Alanı
₺520/gece
Executive Suite
90 m²Üst KatButler Hizmeti
₺780/gece
Rezervasyon Özeti
TORK AI destekli rezervasyon sistemi
Giriş
Çıkış
Oda
Konuk2 Kişi
Gece
Toplam
T
TORK — Rezervasyon Asistanı
● Rezervasyonunuzu konuşarak yaptırın
Merhaba! Size en uygun odayı ve tarihi bulmak için buradayım 🏨

Hangi tarihlerde Titanic'te kalmak istersiniz?
Şimdi
Canlı Yönetim

Otel Dashboard

Doluluk
87%
↑ +4.2%
Bugünkü Gelir
1.24M
↑ %108
TORK Konuşmaları
342
↑ %94 otomasyon
Upsell Geliri
48K
↑ AI önerileri
Aktivite Akışı
🍽️ Oda Servisi — 412Cheesecake + Fresh OJ · Mutfakta hazırlanıyor
Hazırlanıyor
8 dk
🏠 Housekeeping — 103VIP Suite temizlik · Zeynep H.
Devam
12 dk
🔧 Teknik — 203Klima arızası · #TK-2847
Müdahale
18 dk
✅ Check-in — 631Kimlik doğrulama bekleniyor
Bekliyor
2 dk
🍽️ Oda Servisi — 201Club Sandwich teslim edildi · Onaylandı ✓
Tamamlandı
35 dk önce
✅ Check-in — 412Dijital check-in + QR · Mehmet Y.
Tamamlandı
1 sa
💰 Upsell — 217Spa paketi AI önerisi kabul · +₺2,800
Satış
3 sa
TORK İş Akışı
🛎️
Check-In
AI + QR
🏨
Oda Ataması
Otomatik
🤖
TORK AI
9 Katman
🧹
Housekeeping
Görev Atama
💰
Upsell
AI Öneri
Check-Out
Fatura + CRM

Her adıma tıklayarak detayları görün

Operasyon

Housekeeping & Servisler

48
TEMİZ
12
TEMİZLENECEK
7
TEMİZLENİYOR
98
DOLU
5
AKTİF SERVİS
K1
101
Temiz
Deluxe King
K1
102
Dolu
Twin Std
K1
103
Temizleniyor
Suite
K2
201
Temizlenecek
Deluxe Sea
K2
203
Bakım
Jr Suite
K4
412
Dolu
Jr Suite
🍽️ Aktif Oda Servisi Talepleri
412
Cheesecake + Fresh OJ
₺300 · 08:14 · Ahmet K.
🍳 Hazırlanıyor
302
Club Sandwich + OJ
₺400 · 08:28 · Mehmet A.
🛎 Yolda
103
Türk Kahvaltısı (VIP)
₺680 · 08:05 · Gecikiyor!
⚠ Gecikiyor
Aktif Görevler
Oda 103 — VIP Suite
12 dk süregelen · Zeynep H.
Detay
Oda 203 — Klima #TK-2847
Ahmet T. müdahalede
Detay
F&B

Oda Servisi

Sipariş → TORK → mutfak → teslim → misafir onayı. Her adım izlenir.

🟡 AKTİF SİPARİŞ — ODA 412
Cheesecake + Fresh OJ · ₺300 (Detay)
🍳
🛎
📱
AlındıOnayHazırlanıyorYoldaMisafir Onayı
SEPET 0
₺0
Henüz ürün eklenmedi.
Tanıtım Filmi

TORK Tanıtım Videosu

1920×1080 HD · 24 Saniye · Titanic Hotels Group

Canlı Demo

Sipariş Simülasyonu

Müşteri Oda 412'den Cheesecake sipariş veriyor. Sol: müşteri deneyimi. Sağ: TORK sistem akışı.

Hazır
TORK Entegrasyonu Aktif
📱
Müşteri — Oda 412
TORK Web Chat
Online
T
TORK Concierge
● 7/24 Aktif
Merhaba! Ben TORK 🏨 Nasıl yardımcı olabilirim?
08:12
⚙️
TORK Sistem Akışı
AI · Otomasyon · Mutfak · SMS
TORK Aktif
🔗
TORK Workflow Hazır
8 otomasyon adımı tetiklenmeyi bekliyor
--:--
8 Saniye Kuralı: Mutfaktan yanıt gelmedi — TORK otomatik SMS gönderdi: "Acil: Oda 412 siparişi onay bekliyor!"
Teslimat Onayı: Mehmet A. teslimi tamamladı. Süre: 14 dk 22 sn. Misafir onay anketi başlatıldı.
Anket Tamamlandı: Memnuniyet: 5/5 · "Görevli çok ilgiliydi, yemek harikaydı!" — TORK CRM'e kaydetti.
📊 Görev Raporu: #RS-412 kapatıldı. Süre: 14:22 · Skor: A+ · Puan tablosuna eklendi.
Mimari

TORK 9 Katman

Yapay zekanın otel operasyonuna entegrasyonu. Her katman bir sonrakini besler, sistem bütünleşik çalışır.

👤 Misafir Input
🗣️ NLP + Niyet K1+K2
Karar Motoru K5
💡 Yanıt + Öneri K6+K7
📈 Öğrenme K8+K9
01
🗣️
Layer 01
Doğal Dil İşleme
Türkçe, İngilizce, Arapça ve Almanca dahil çok dilli anlayış. Konuşma bağlamını korur, kısaltmaları ve argoya toleranslıdır. Ses notlarını metne çevirir.
GPT-4 Turbo Türkçe NLP Speech-to-Text Çok Dilli
02
🎯
Layer 02
Niyet Analizi
Bilgi talebi mi, satın alma niyeti mi, şikayet mi? 47 farklı niyet kategorisini milisaniyede sınıflandırır. VIP profilleri için öncelik kuralları uygulanır.
Intent Classification VIP Rules Duygu Analizi
03
🧩
Layer 03
Bağlam Yönetimi
Konuşma geçmişini saklar ve anlamlandırır. "Dün konuştuğumuz oda" gibi referansları çözümler. Check-in'den check-out'a kadar bağlamı kesintisiz taşır.
Memory Management Dialog Flow Session State
04
📚
Layer 04
Bilgi Tabanı
Titanic Hotels'in tüm bilgisi RAG mimarisiyle anlık erişilebilir. Fiyatlar, menüler, etkinlikler, spa saatleri. PMS ile senkronize, her zaman güncel.
RAG Architecture Vector DB PMS Sync Real-time
05
Layer 05
Karar Motoru
Doğru yanıtı, doğru kanaldan, doğru zamanda iletir. VIP protokolleri, acil yönlendirme kuralları ve eskalasyon eşikleri bu katmanda tanımlanır.
Rule Engine VIP Protocol Escalation Logic
06
💡
Layer 06
Öneri Sistemi
Misafirin geçmiş davranışları, oda tipi ve konaklamanın bağlamını analiz ederek kişiselleştirilmiş upsell ve cross-sell önerileri üretir. Ortalama %210 dönüşüm artışı.
Collaborative Filtering Upsell Engine A/B Testing
07
🤝
Layer 07
Transfer Yönetimi
AI çözemeyeceği bir durumu tespit ettiğinde konuşma özetini ve bağlamı insan personele aktarır. Misafir tekrar anlatmak zorunda kalmaz. Duygu skoru yüksekse öncelikli yönlendirme yapılır.
Human Handoff Sentiment Score Context Transfer
08
📈
Layer 08
Öğrenme Motoru
Her konuşma, her anket ve her şikayet sistemi besler. Haftalık model güncelleme döngüsü. Titanic Hotels'e özel fine-tuning ile sistem her geçen hafta daha iyi hale gelir.
Fine-tuning Feedback Loop Weekly Update
09
🔗
Layer 09
Entegrasyon Katmanı
Tüm sistemleri birbirine bağlayan omurga. WhatsApp, PMS, POS, CRM, SMS gateway, kiosk ve web kanalları tek noktadan yönetilir. TORK Otomasyon altyapısı ile tetikleme ve orkestrasyon.
WhatsApp API Opera PMS TORK Otomasyon REST API
9 Katman. Tek Beyin.

Biz yazılım satmıyoruz. Titanic Hotels'in dijital sinir sistemini kuruyoruz. Her otel için özel, her gün daha akıllı.

AR Deneyimi · Zaman Kapsülü · Sosyal Anı
Duygu
Duvarı
Her anın yaşandığı yerde kalması için.
Titanic Hotels'in her köşesine yerleştirilen AR işaretçileri sayesinde misafirler anlarını dijital olarak duvarlara bırakıyor. Siz gittikten sonra bile orada kalıyor. Gelecek misafirler kamerayı açıp o anları görüyor.
📱 AR Kamera ile Görüntüle ⏳ Zaman Kapsülü Desteği 🌐 Sosyal Ağ Entegrasyonu
📽️ Titanic Anları Misafirlerimizin bıraktığı unutulmaz anlar · 1920×1080
▶ Videoyu Oynat
1920 × 1080 · Yatay Format
2,847
Toplam Anı
143
Kapsül Bekliyor
38
AR Noktası
94
Ülkeden Misafir
Canlı Anı Akışı
Tüm Lokasyonlar
Nasıl Çalışır

AR ile Görünmez
Katman

Otelin belirlenen noktalarına yerleştirilen QR veya görsel işaretçiler sayesinde misafirler TORK uygulamasını açıp kamerayı o noktaya çevirdiklerinde orada bırakılan tüm anıları üst üste bindirerek görüyorlar. Sanki o duvar konuşuyor.

📍
38 AR Noktası
Havuz, spa, restoran, lobi, plaj — her anlam taşıyan köşe bir anı duvarı olabilir.
Zaman Kapsülü
Anınızı kilitleyin. Bir yıl sonra, evlilik yıldönümünde veya belirlediğiniz özel bir günde açılsın.
🌐
Sosyal Ağ
Beğen, yorum yap, paylaş. Titanic misafirleri arasında dünyaya yayılan bir anı topluluğu.
🌊
📸 Maria K. · Havuz Terası
Hayatımın en güzel günbatımı buradaydı...
⏳ Kapsül · 1 yıl sonra açılacak
Gizli mesaj kilitli...
AR CANLI

Geleceğe Mesaj Bırak

Bir video kaydet. Bir mektup yaz. Bir fotoğraf koy. Belirli bir tarihe kilitle. O gün geldiğinde — yıldönümünde, doğumgününde, 10 yıl sonra — TORK bildirim gönderiyor ve anınız açılıyor.

Tanıtım

TORK Sunum Videosu

Titanic Hotels yöneticileri için hazırlanan tanıtım sunumunuz buraya yüklenir. 1920×1080 HD kalite.

1920×1080 HD MP4 · MOV · WebM Maks. 2 GB
▶ Sunum Videosunu Oynat
1920 × 1080 · HD
Henüz video yüklenmedi · MP4, MOV veya WebM seçin
Sunum Rehberi

Videonuzu Etkili Kullanın

01
Sorunu Tanıt
Mevcut otel yönetim sistemlerinin neden yetersiz kaldığını ve misafir deneyiminde hangi boşluklar olduğunu göster. İlk 60 saniye karar vericilerin dikkatini çekmelidir.
02
TORK Çözümü
9 katmanlı AI mimarisini görsel akışla anlat. Simülasyon demosu ekran kaydını bu bölümde kullan. Somut rakamlar: %94 otomasyon, 8 sn yanıt kuralı.
03
Duygu Duvarı Demo
AR teknolojisiyle anı duvarını göster. Bu özellik rakipte yok — misafir bağlılığı ve sosyal medya viral etkisi için güçlü bir differentiator.
04
ROI ve Paket
Somut gelir artışı: upsell oranı, ortalama ek harcama, personel verimliliği. Sınırsız kullanım paketini bu noktada sun. Karar vermeleri için teklifi netleştir.
Ek Materyal Yükle
🎬
Demo Videosu
Simülasyon veya ekran kaydı
MP4 · MOV · Maks 500MB
📊
Sunum Dosyası
Slayt veya PDF
PDF · PPTX · Maks 100MB

Genel Bakış

Bugün yükleniyor...

📈 Günlük Gelir (Son 7 Gün) — ₺
🏨 Doluluk Oranı (Son 7 Gün) — %
⚡ Son İşlemler
İşlemTutarDurum
⚠️ Kritik Stok Alarmları
ÜrünStokDurum

Oda Yönetimi

Anlık doluluk ve oda durumu

🏨 Oda Doluluk Takvimi (Bu Hafta)
Tüm Odalar
Oda NoTipDurumFiyat/GeceMisafirÇıkışİşlem

Rezervasyonlar

Tüm rezervasyon kayıtları

Tüm Rezervasyonlar
Ref NoMisafirOdaGirişÇıkışGecelikToplamDurumKanalİşlem

Misafir Profilleri

CRM ve misafir geçmişi

Misafir Veritabanı
MisafirÜlkeKonaklamaToplam HarcamaSon ZiyaretSegmentİşlem

Stok Yönetimi

Anlık stok takibi ve alarm sistemi

Tüm Stok Kalemleri
ÜrünKategoriBirimMevcutMin. StokStok DurumuSon Güncellemeİşlem

Housekeeping & Servisler

Operasyon merkezi — oda durumları, görev atamaları ve servis talepleri

48
TEMİZ
12
TEMİZLENECEK
7
TEMİZLENİYOR
98
DOLU
5
AKTİF SERVİS
87%
DOLULUK
🏨 Oda Haritası
K1
101
Temiz
Deluxe King
K1
102
Dolu
Twin Std
K1
103
Temizleniyor
Suite
K1
104
Temiz
Deluxe Sea
K2
201
Temizlenecek
Deluxe Sea
K2
202
Dolu
Deluxe King
K2
203
Bakım
Jr Suite
K2
204
Temiz
Twin Std
K3
301
Dolu
Exec Suite
K3
302
Dolu
Deluxe Sea
K3
303
Temizleniyor
Deluxe King
K4
411
Dolu
Jr Suite
K4
412
Dolu
Jr Suite
🍽️ Aktif Oda Servisi Talepleri
412
Cheesecake + Fresh OJ
₺300 · 08:14 · Ahmet K.
🍳 Hazırlanıyor
302
Club Sandwich + OJ
₺400 · 08:28 · Mehmet A.
🛎 Yolda
103
Türk Kahvaltısı (VIP)
₺680 · 08:05 · ⚠ Gecikiyor!
⚠ Gecikiyor
201
Ekstra Yastık Talebi
WhatsApp · 08:45
📱 Yanıtlandı
📋 Aktif Görevler
Oda 103 — VIP Suite
18 dk süregelen · Zeynep H. · Gecikiyor!
Detay
Oda 203 — Klima #TK-2847
Ahmet T. teknik müdahalede
Detay
Oda 303 — Deluxe King
Fatma D. · 8 dk · Normal ilerleme
Detay
Oda 201 — Deluxe Sea
Atanmadı · Bekliyor
Ata
ORT. TEMİZLİK
24dk
↑ Hedefin 3dk altında
SERVİS YANIT
8sn
✓ TORK hedefi
MİSAFİR MEM.
9.4/10
↑ 30 günlük ort.
BUGÜN TAMAM.
34/67

Oda Servisi

Sipariş → TORK → mutfak → teslim → misafir onayı. Her adım izlenir.

Aktif Siparişler
🟡 ODA 412
Cheesecake + Fresh OJ · ₺300
🍳 Hazırlanıyor
🍳
🛎
📱
AlındıOnayHazırlanıyorYoldaMisafir Onayı
🟢 ODA 302
Club Sandwich + OJ · ₺400
🛎 Yolda
🛎
📱
AlındıOnayHazırlanıyorYoldaMisafir Onayı
⚠ ODA 103 — GECİKİYOR!
Türk Kahvaltısı VIP · ₺680 · 26dk gecikme
⚠ Gecikiyor
🛎
📱
AlındıOnayHazırlanıyorYoldaMisafir Onayı
SEPET 0
₺0
ODA NO
Henüz ürün eklenmedi.
Son Siparişler
Oda 412 · Cheesecake✓ Teslim
Oda 302 · Club Sand.🛎 Yolda
Oda 103 · Kahvaltı VIP⚠ Gecikmeli

F&B Yönetimi

Mutfak operasyonu ve menü maliyet analizi

Menü & Maliyet Analizi
ÜrünSatış FiyatıHam MaliyetKar MarjıGünlük SatışAylık GelirPopülerlik

Personel & Vardiya

Çalışan yönetimi ve puantaj

Personel Listesi
PersonelDepartmanVardiyaBu Ay GünMaaşPerformansDurumİşlem
📅 Bu Haftanın Vardiya Planı

Ön Muhasebe

Gelir-gider takibi ve özeti

Bu Ay Toplam Gelir
₺0
Bu Ay Toplam Gider
₺0
Net Kar / Zarar
₺0
Hesap Hareketleri
TarihAçıklamaKategoriGelirGiderBakiyeİşlem

Fatura Yönetimi

Misafir ve tedarikçi faturaları

Fatura Listesi
Fatura NoMüşteri/TedarikçiTarihVadeTutarKDVToplamDurumİşlem

Kasa & Banka

Nakit ve banka hesapları

Kasa Hareketleri
TarihAçıklamaGirişÇıkışBakiye

Analitik Raporlar

Kapsamlı otel performans analizi

💰 Aylık Gelir Analizi (₺)
🏨 Aylık Doluluk Oranı (%)
📦 Kategori Bazlı Gider Dağılımı
⭐ Misafir Memnuniyet Skoru
📋 Özet Performans Tablosu
AyDolulukToplam GelirToplam GiderNet KarRevPARMemnuniyet

Dijital Pazarlama Analytics

Meta Ads & Google Ads performansı ve ROAS takibi

ROAS (Ortalama)
8.4x
↑ 1.2x geçen ay
Toplam Erişim
1.2M
↑ %14
Reklam Rezervasyonu
₺420K
↑ %22
Tıklama Başı Maliyet
₺4.20
↓ %8 (iyi)
📣 Platform Bazlı Harcama (₺)
🎯 Platform Bazlı Dönüşüm (Rez.)
📈 Haftalık ROAS Trendi
📢 Aktif Kampanyalar
PlatformKampanya AdıBütçeHarcamaDönüşümROASCPRDurumİşlem
Meta Lara Summer 2026 ₺15,000₺12,000 144 Rez. 9.2x ₺83 Aktif
Google Bodrum Luxury Stay ₺12,000₺8,500 82 Rez. 7.5x ₺104 Aktif
Instagram Duygu Duvarı UGC ₺6,000₺4,200 31 Rez. 6.8x ₺135 Öğreniyor
TikTok TORK AI Tanıtım ₺5,000₺3,100 28 Rez. 11.2x ₺111 Aktif
Top Kitle Segmenti
🇩🇪 Alman TuristlerROAS 10.4x
🇸🇦 Orta Doğu VIPROAS 9.8x
🇷🇺 Rus TuristlerROAS 7.2x
🇹🇷 Yerli PremiumROAS 6.5x
AI Önerileri
💡 TikTok kampanyasının bütçesi %40 artırılırsa tahmini +₺180K ek gelir sağlanabilir.
⚡ Orta Doğu segmenti için Ramazan döneminde özel kampanya fırsatı.
Bu Ay Özet
Toplam Bütçe₺38,000
Harcanan₺27,800
Kalan₺10,200
Toplam Gelir₺420,000

İçerik Arşivi

Sosyal medya ve reklam için video / fotoğraf yönetimi

Toplam İçerik
48
Video
12
Fotoğraf
31
Grafik
5
🛎️
REELS
9:16
▶ 24 sn
Aktif
Suite_Portre_V1.mp4
1080×1920 · 4.2 MB · Meta Reels
💆
REELS
9:16
▶ 18 sn
Spa_Morning_V2.mp4
1080×1920 · 3.1 MB · TikTok + Reels
🏨
1920 × 1080 · Full HD
16:9
FEATURED
▶ 45 sn
12.0 MB
Lobby_Yatay_Final.mp4
1920×1080 · YouTube + Google Display · 12 MB
🌊
3840 × 2160 · 4K
16:9
4K
▶ 30 sn
Beach_Sunset_4K.mp4
3840×2160 · Duygu Duvarı + Sinema Ekranı · 28 MB
🏊
KARE
1:1
Pool_Kare_Summer.jpg
1080×1080 · Instagram Post · 2.1 MB
🍽️
KARE
1:1
Food_Kare_Gala.jpg
1080×1080 · Instagram Post · 1.8 MB
+
İçerik Yükle
MP4 · JPG · PNG · GIF
İşlem
T
TORK AI Concierge
● 9 Katman Aktif
T
Hoş geldiniz! Ben TORK — Titanic Hotels yapay zeka sistemi 🏨

Rezervasyon, oda servisi veya bilgi için buradayım.
Şimdi
🏨 TORK Önerisi
Deniz manzaralı odaya %20 indirimle geçin — Sadece 2 oda kaldı!